Decisão Ruim? Saiba porque tomou...

25 Tendências Psicológicas que nos fazem tomar decisões ruins - Minusletter #08

Hey, Copywriter!

Difícil começar, hein? E a estudar então, nem se fala.

Simplesmente não se sabe por onde iniciar. E depois…o que fazer com o que se sabe.

Bem, nessa news você vai ver o que fez Charlie Munger, renomado investidor, sócio de Warren Buffett e apaixonado por…

COMPORTAMENTO HUMANO!

E por que? Bem, vamos deixar ele mesmo responder:

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Eu poderia fazer papel de bobo.

Há muito tempo estou muito interessado nos erros de pensamento padrão.

No entanto, fui educado numa época em que as contribuições da psicologia que não trata pacientes para a compreensão do erro de julgamento encontraram pouca aprovação por parte dos membros da elite dominante.

Em vez disso, o interesse pela psicologia estava bastante confinado a um grupo de professores que falavam e publicavam principalmente para si próprios, com muito detrimento natural do isolamento e do pensamento de grupo.

E assim, logo após meu período na Caltech e na Harvard Law School, eu possuía uma vasta ignorância em psicologia. Essas instituições deixaram de exigir conhecimento do assunto. E, claro, eles não conseguiam integrar a psicologia com outras disciplinas quando não conheciam psicologia.

Além disso, tal como o personagem de Nietzsche que se orgulhava da sua perna manca, as instituições orgulhavam-se de evitar deliberadamente a psicologia “confusa” e os professores de psicologia “confusos”. Compartilhei essa mentalidade ignorante por um tempo considerável. E o mesmo aconteceu com muitas outras pessoas.

O que devemos pensar, por exemplo, do catálogo de cursos do Caltech que durante anos listou apenas um professor de psicologia, autodenominado como “Professor de Estudos Psicanalíticos”, que ensinava tanto “Psicologia Anormal” quanto “Psicanálise em Literatura”? ?

Logo depois de deixar Harvard, comecei uma longa luta para me livrar da parte mais disfuncional da minha ignorância psicológica.

Hoje, descreverei minha longa luta pela sabedoria elementar e um breve resumo de minhas noções finais. Depois disso, darei exemplos, muitos bastante vívidos e interessantes para mim, tanto da psicologia no trabalho quanto de antídotos para disfunções baseadas na psicologia.

Em seguida, terminarei perguntando e respondendo a algumas questões gerais levantadas pelo que disse.

Esta será uma longa conversa.

Pois é, Munger buscava auto conhecimento antes de qualquer conhecimento e, essencialmente, responder ao fato de que se achava um tolo.

E dedicou toda sua vida a estudar o motivo pelo qual os seres humanos tomam decisões terríveis.

Não sei vocês, mas eu acho este um ótimo início de estudo sobre comportamento humano para nós, copywriters: o que leva seres humanos a tomarem decisões…ruins.

E Munger continua…Sorry, Kids, essa conversa será longa (como disse Munger).

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Mas a psicologia acadêmica tem alguns méritos muito importantes, além de seus defeitos.

Acabei aprendendo isso, no curso de leitura geral, de um livro, Influence (Armas da Persuasão em Português), dirigido ao público popular, escrito por um ilustre professor de psicologia, Robert Cialdini, da Arizona State, uma universidade muito grande.

Cialdini tornou-se um “Professor de Regentes” super-titulado desde muito jovem, ao planejar, descrever e explicar um vasto grupo de experimentos inteligentes nos quais o homem manipulava o homem em seu detrimento, com tudo isso tornado possível por falhas intrínsecas do pensamento do homem.

Enviei imediatamente exemplares do livro de Cialdini para todos os meus filhos. Também dei a Cialdini uma parte das ações da Berkshire [Classe A] para agradecê-lo pelo que ele fez por mim e pelo público. 

Aliás, a venda por Cialdini de centenas de milhares de exemplares de um livro sobre psicologia social foi um grande feito, considerando que Cialdini não afirmou que iria melhorar a sua vida sexual ou ganhar algum dinheiro.

Parte do grande público comprador de livros de Cialdini veio porque, como eu, queria aprender como ser menos enganado pelos vendedores e pelas circunstâncias. No entanto, como resultado não procurado por Cialdini, que é um homem profundamente ético, um grande número dos seus livros foram comprados por vendedores que queriam aprender como se tornar mais eficazes em enganar os clientes.

Por favor, lembrem-se deste resultado perverso quando a minha discussão trata do preconceito causado pelos incentivos como consequência do superpoder dos incentivos.

O resultado?

Uma lista com as 25 tendências psicológicas mais poderosas na vida.

Aqui está um resumo das conclusões de Munger 👇️ 

Recompensa e Punição

Nossas ações são influenciadas por recompensas e punições, quer percebamos ou não.

“Nunca, em hipótese alguma, pense em outra coisa quando deveria estar pensando no poder dos incentivos.”

Gostar/Amar

Tendemos a favorecer pessoas e símbolos que gostamos, às vezes ignorando suas falhas.

Não Gostar/Odiar

O ódio ou desdém pode nos levar a distorcer fatos. Tente pensar logicamente em vez de emocionalmente.

Dúvida/Evitamento

O estresse pode levar a decisões apressadas. Combata isso programando atrasos deliberados para escolhas mais ponderadas.

Evitar Inconsistências

Preferimos consistência, mesmo que isso signifique aderir a hábitos ruins. Esteja ciente desses padrões para expandir suas escolhas.

Curiosidade

A curiosidade humana impulsiona a inovação e o progresso. Abraçe-a para o crescimento pessoal e social.

Justiça Kantiana

Pare de esperar uma justiça perfeita; adapte seu comportamento à realidade dos altos e baixos da vida.

Ciúme/Inveja

Essas emoções podem nublar o julgamento. Esteja ciente delas e concentre-se no pensamento lógico.

Reciprocidade

Culturalmente arraigada, mas cuidado com relacionamentos transacionais ou ações mal intencionadas.

Influência pela Mera Associação

Avalie as coisas independentemente em vez de depender de associações ou experiências passadas.

Negação Psicológica Simples, Evitando a Dor

Enfrente a verdade para lidar com os problemas antes que se agravem.

Autoestima Excessiva

A humildade é essencial para evitar superestimar suas habilidades.

Superotimismo

Equilibre o otimismo com o pragmatismo; considere os desafios potenciais.

Superreação à Deprivação

Reagir fortemente às perdas pode nublar o julgamento. Mantenha o foco nos próximos passos.

Prova Social

Questione se a multidão está certa; não siga cegamente os outros em situações incertas.

Má Reação à Contraposição

Avalie pessoas e objetos individualmente, não em comparação.

Influência do Estresse

Limite decisões importantes durante períodos de alto estresse; priorize o relaxamento.

Ponderação Incorreta da Disponibilidade

Busque diferentes perspectivas e informações estatísticas; não confie apenas em informações facilmente lembradas.

Usar ou Perder

Use e aplique continuamente habilidades e conhecimentos para evitar declínio.

Má Influência de Drogas

Evite situações ou substâncias que distorcem sua percepção da realidade.

Má Influência da Senescência

O envelhecimento é inevitável, mas a aprendizagem contínua pode retardar o declínio mental.

Má Influência da Autoridade

Questione opiniões com base na lógica, não apenas porque vêm de figuras autoritárias.

Conversa Fiada

Dê valor ao seu tempo; estabeleça limites para atividades que desperdiçam tempo.

Respeito pela Razão

Fornecer razões, mesmo que sem sentido, pode aumentar a conformidade com solicitações.

Lollapalooza

Consequências extremas podem resultar da combinação de vieses; esteja atento a situações complexas.

Isso é tudo por hoje.

Um abraço do @minusfour

P.S. Discuti as 25 Tendências que nos fazem (seres humanos) tomar decisões ruins em meu podcast TUDO É COPY ep. 15 e você pode conferir aqui 👇️